Réparation

Dépannage & réparation

Cuve qui déborde, alarme haut niveau, disjoncteur qui saute : appelez-nous pour fixer un rendez-vous. Nous diagnostiquons la panne réelle et réparons.

Technicien démontant une pompe de relevage au-dessus du regard ouvert — Photo de chantier — démontage d'une pompe au-dessus du regard

Diagnostic

Que se passe-t-il ?

Choisissez le symptôme qui correspond le mieux à votre situation pour nous la décrire.

La pompe ne démarre plusDécrire ma panne L'alarme de niveau haut sonneDécrire ma panne La cuve semble déborderDécrire ma panne Le disjoncteur sauteDécrire ma panne La pompe fait un bruit anormalDécrire ma panne Le niveau ne baisse pasDécrire ma panne

Une pompe hors service ?

01 89 48 01 14

Interventions sur rendez-vous, en horaires ouvrés.

Rendez-vous planifié

Un créneau d'intervention convenu avec vous, partout en Île-de-France.

Diagnostic sérieux

Nous identifions la panne réelle plutôt que de remplacer à l'aveugle.

Joints, flasque et outillage posés au sol pendant la réparation d'une pompe de relevage — Photo de chantier — joints et pièces détachées pendant la réparation

Essai d'une pompe de relevage dans l'eau avant remise en service — Photo de chantier — essai d'une pompe avant remise en service

Pannes fréquentes que nous traitons

Pompe colmatée (lingettes, chiffons, graisses)
Roue usée ou cassée
Poires de niveau bloquées ou HS
Disjoncteur moteur qui déclenche
Défaut d'isolement (câble immergé endommagé)
Coffret de commande foudroyé
Clapet anti-retour bloqué
Alarme haut niveau persistante

Comment se passe une intervention ?

01Vous appelez ou envoyez une demande de devis.
02Un rendez-vous est organisé pour établir le diagnostic.
03Le rendez-vous est fixé avec vous.
04Diagnostic sur site, devis validé avant intervention.
05Remise en service, rapport d'intervention numérique.

Éviter la panne avec un contrat d'entretien

Une pompe de relevage qui ne relève plus a presque toujours une cause identifiable : colmatage, usure de roue, défaut d'isolement du câble, poire bloquée ou coffret en défaut. Nous diagnostiquons avant de remplacer, pour éviter de payer une pompe neuve là où une pièce suffit.

Questions fréquentes

Pourquoi ma pompe se colmate-t-elle ?: Le plus souvent à cause de lingettes, chiffons et graisses. Une roue vortex et un entretien régulier réduisent fortement le risque.
Que signifie une alarme de niveau haut ?: Que le niveau dans la cuve dépasse le seuil de déclenchement : pompe arrêtée, colmatée, ou refoulement bloqué.
Réparer ou remplacer ?: Nous comparons le coût de la pièce à celui d'une pompe neuve et à l'état du bobinage. Le devis présente les deux options.
Le diagnostic est-il facturé ?: Le déplacement et le diagnostic sont chiffrés dans le devis avant intervention, sans surprise.
Travaillez-vous toutes les marques ?: Oui : Grundfos, KSB, Flygt, Wilo, Homa, Lowara, SFA, Jung notamment.

Voir aussi nos pompes de relevage sur le site OIB Assainissement.